Повреждения панциря улитки

[ОльгаМ 0]

Добрый день!

Запустила новый аквариум месяц назад, через неделю примерно 2 улиток.

На сегодняшний день у улиток в ужасном состоянии панцири, все облезли и в ямах словно.

Ещё из улиток сыпятся мелкие бежево-коричневые палочки, не могу понять что это.

Подскажите, пожалуйста, название улиток и чем помочь панцирю.

Что из них сыпется: икра, эксперименты, паразиты может какие?

[Grolf 1401]

@ОльгаМ для начала надо замерить жёсткость и кислотность. Панцири могут разрушатся в кислой воде.